У медичних закладах Закарпаття запроваджують єдине вікно для ветеранів. Про це на своїй сторінці у мережі Facebook повідомив голова Закарпатської ОВА Мирослав Білецький.
За словами очільника області, рішення ухвалено через гостру потребу створити у лікарнях комфортні умови для військових, які повернулися до цивільного життя. Відтепер у кожному закладі охорони здоров’я працюватиме фахівець, який зустрічатиме ветеранів, допомагатиме їм зорієнтуватися, супроводжуватиме до лікарів і забезпечуватиме комунікацію без зайвої бюрократії.
«У лікарні має бути людина, яка зможе зустріти захисника чи захисницю, проконсультувати, супроводити до фахівців. Без черг, із повагою до їхніх потреб. Це і є справжнє ставлення держави до тих, хто її захищав», — наголосив Мирослав Білецький.
Пілотний проєкт уже стартував у кількох містах області — в Ужгороді, Мукачеві, Хусті, Виноградові та Тячеві, де «єдине вікно» працює в тестовому режимі. За результатами перших тижнів впровадження, ініціатива продемонструвала свою ефективність: ветерани отримують медичну допомогу швидше й без черг, а комунікація з персоналом стала людянішою.
До роботи в системі залучено фахівців рецепцій, які пройшли спеціальне навчання в межах Всеукраїнської програми ментального здоров’я «Ти як?». Вони вміють не лише зорієнтувати ветеранів, а й надати елементарну психологічну підтримку.
«Ми бачимо, наскільки важливо не лише лікувати, а й чути людей, які пройшли війну. Тому створюємо умови, де повага і турбота — на першому місці», — підкреслив голова ОВА.
Мирослав Білецький також нагадав, що Закарпаття має одні з найкращих результатів у країні у сфері ветеранської політики. Зокрема, область збільшила вдесятеро виплати для воїнів, які повернулися з полону — з 5 до 50 тисяч гривень, виділила 2 мільйони гривень на закупівлю стентів для ветеранів із хронічними серцевими хворобами, забезпечила безоплатне оздоровлення понад 10 тисяч військовослужбовців та членів їхніх родин, а ще понад 45 тисяч скористалися пільговими путівками.
Окрему увагу приділяють розвитку ветеранської спільноти. В області діє комунальна установа «Ветеранський простір “ВДОМА”», де побратими допомагають один одному за принципом «рівний рівному». У 50 громадах області вже працюють її філії як центри підтримки ветеранів, а в Ужгороді триває підготовка до будівництва великого ветеранського простору в межах ініціативи Президента України.
«Ветерани вже зробили для нас стільки, що це неможливо виміряти жодними цифрами. Наше завдання — діяти так, щоб вони відчували повагу, увагу і вдячність. “Єдине вікно” — це ще один крок до цього», — резюмував Мирослав Білецький.