В Ужгороді розгорівся конфлікт довкола готелю «Гелена», який набув розголосу після заяви жінки з Мелітополя. Вона стверджує, що під час виселення стала жертвою агресії з боку співробітниці закладу.
Що сталося
За словами жінки на ім’я Оксана, подія сталася 3 квітня близько 11:00 під час виселення з готелю “Гелена”, розташованого в Ужгороді на вулиці Василя Балога. Вона розповідає, що підійшла до холодильника, аби забрати власні продукти, після чого отримала різку словесну реакцію від працівниці готелю.
З її слів, співробітниця, яку вона називає Анжелою, у грубій формі вимагала залишити приміщення. Після того, як Оксана почала знімати розмову на телефон, ситуація переросла у фізичний конфлікт і завершилася нападом.
«Вона почала нападати на мене, у нас трапилася бійка. Я була змушена захищатися», — зазначає жінка.
Реакція персоналу та поліції
Після інциденту Оксана звернулася до адміністрації готелю, однак, за її словами, реакції не було. Вона припускає, що персонал не захотів втручатися через прибуття нових гостей.
Жінка викликала поліцію. За її словами, правоохоронці прибули на місце приблизно через 5 хвилин разом із представниками приватної охорони. Водночас вона стверджує, що один із поліцейських порадив не писати заяву і «вирішити конфлікт на місці».
Оксана також заявляє про можливі фінансові порушення з боку готелю. За її словами, адміністратор, яку вона називає Мариною, отримала від неї 2000 гривень готівкою без видачі чеку.
Вона ставить питання щодо можливої реакції контролюючих органів і закликає звернути увагу на діяльність закладу.
Жінка звертається до всіх, хто перебував у готелі в день інциденту, із проханням відгукнутися для подання колективної скарги. Контакт для зв’язку вона залишила публічно.
На момент публікації редакції не вдалося отримати коментар від представників готелю «Гелена» або офіційних органів щодо описаних подій. Інформація подана зі слів заявниці і потребує перевірки.
У разі отримання офіційної позиції або додаткових підтверджень матеріал буде доповнено.